O atendimento aos clientes da Caixa Econômica Federal está sendo realizado normalmente nas agências, lotéricas e salas de autoatendimento. Os horários de funcionamento permanecem os mesmos. Para evitar aglomeração de pessoas, o banco recomenda a utilização dos canais remotos e digitais de atendimento, tais como: aplicativos para celular, Internet Banking, dentre outros.
“Toda a rede de atendimento (agências, lotéricas e correspondentes CAIXA Aqui) foi instruída a afixar cartazes alertando os clientes de que o canal oficial com informações sobre o coronavírus é a página do Ministério da Saúde
(coronavirus.saude.gov.br/). O banco publicou ainda orientações sobre o COVID-19 nos perfis de redes sociais e site institucional, assim como no Internet Banking”, informou a Caixa em nota.
Também seguindo as orientações do Governo Federal para prevenção ao coronavírus, as atividades da CAIXA Cultural foram interrompidas temporariamente. O retorno das atividades dos espaços culturais será comunicado assim que possível.