Os serviços que serão oferecidos são os mesmos das lojas./Foto: Paulo Almeida

As críticas de clientes pela demora nos serviços de atendimento estão levando a Celpe a mudar o sistema. A partir de agora, o atendimento será feito com hora marcada. Para conseguir uma vaga, o consumidor precisa entrar no site da companhia e agendar – com um clique no ícone Atendimento Agendado.

A novidade está disponível somente nos pontos do Cabo de Santo Agostinho, Carpina, Caruaru, Garanhuns, Serra Talhada, Petrolina e Recife. Nessas agências, estarão à disposição guichês para quem fez o agendamento e outros para os que preferirem ir sem marcação prévia.