Leitor questiona Compesa por cobrar pelo serviço do corte de água

Leitor questiona Compesa por cobrar até pelo serviço de corte

“Numa pandemia dessas,  passamos por dificuldades financeiras e ao invés de facilitar as coisas, aumenta os problemas”. Este é o desabafo de um leitor do Blog, que reside em Petrolina. Há alguns dias ele entrou em contato com a nossa equipe, via WhatsApp, para reclamar da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa).

O motivo? Além de cobrar pela religação da água, a Compesa exige o pagamento do serviço de corte, conforme a conta acima ilustra. “A Compesa está cobrando pra cortar e cobrando pra religar, como se nossa vida já não tivesse ruim“, destacou.

Cobrança é permitida pelo Estado

Apesar da indignação do leitor, a Compesa esclareceu que a cobrança é sim permitida e é inclusive, regulamentada pela Agência Reguladora de Pernambuco. “A Compesa esclarece que todas as taxas cobradas pela Companhia estão regulamentadas pela Agência Reguladora de Pernambuco. Assim, a queixa é improcedente, visto que são cobranças inerentes à condição de inadimplência, sendo tarifas próprias do uso do serviço e o cliente pode consultá-las no site www.servico.compesa.com.br ou pelo app Compesa mobile“, diz a nota.

Bolsonaro sanciona lei que proíbe corte de água e energia aos finais de semana

(Foto: Valter Campanato/Agência Brasil)

O presidente Jair Bolsonaro sancionou projeto de lei que proíbe o corte de serviços, como água e energia, de clientes inadimplentes aos finais de semana e feriados nacionais. A iniciativa, que entrou em vigor nesta terça-feira (16), foi aprovada pelo Poder Legislativo no final de março e publicada a sua sanção no “Diário Oficial da União”. Ela impede o corte de sexta a domingo e na véspera e durante feriados.

A medida obriga ainda o consumidor a ser comunicado previamente sobre o desligamento e proíbe as empresas fornecedoras de cobrarem o serviço de religamento quando não houver comunicação prévia do corte. A obrigatoriedade de comunicação prévia, especialmente quando se fala de energia elétrica, já era prevista por regulamentações administrativas, mas não era contemplado na legislação.

Com a sanção, o dispositivo foi incluído na lei que trata dos direitos dos usuários de serviços públicos prestados pela administração pública. Pela lei, a concessionária pública deverá informar a partir de que dia o corte será feito e isso só poderá ocorrer em horário comercial. Nos casos em que o consumidor não for notificado antes, não precisará pagar taxa de religação dos serviços.

Decisão da Codevasf contra assentados do Projeto Pontal prejudica todos agricultores, afirma presidente do Sintraf

(Foto: Blog Waldiney Passos)

Moradores do Projeto Pontal estiveram na Câmara de Vereadores na sessão de quinta-feira (26), para reivindicar o fornecimento de água para os agricultores da localidade. Desde fevereiro a Companhia dos Vales do São Francisco e do Parnaíba (Codevasf) realizou o corte de água, mediante decisão da Justiça.

A ordem judicial é referente ao processo de reintegração de posse no Projeto Pontal, movido pela Codevasf contra o Movimento Sem Terra (MST), responsável pelos Acampamento Dom Tomás e Democracia. No entanto, o corte de água vem afetando não apenas os assentados, mas também os nativos do Pontal, como destacou a presidente do Sindicato dos Agricultores Familiares de Petrolina (Sintraf), Isália Damacena, durante entrevista no programa Super Manhã, na Rádio Jornal.

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“Esses agricultores que estiveram aqui ontem são nativos daquela área de sequeiro, essas pessoas já existiam na área muito antes do Projeto Pontal e hoje eles estão vivendo do resto de sobra de água e com esse processo todo, eles estão sem água”, disse a presidente.

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