Ter capacidade de persuasão, negociação e cobrança é essencial para um processo de venda bem-sucedido. Essas habilidades, quando bem desenvolvidas, auxiliam na construção de um relacionamento duradouro com os clientes e aumentam a lucratividade da empresa. Sabendo disso, a unidade regional São Francisco da Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (FIEPE) promoverá, no próximo dia 23, em Petrolina (PE), a oficina ‘Persuasão, Negociação e Cobrança’, das 8h às 17h.
A capacitação, que deve atrair gestores, supervisores, técnicos e universitários, vai abordar aspectos estratégicos importantes para a persuasão no processo de negociação. Com uma carga horária de 8 horas, os participantes vão aprender como vencer à pressão emocional; resolução de conflitos extrajudiciais como forma eficaz e célere no saneamento da inadimplência; gatilhos mentais no processo de cobrança e política de cobrança, entre outras temáticas necessárias ao processo de vendas. Assuntos que são especialidades do instrutor convidado da FIEPE, Diógenes Monclair, que é administrador de empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
A oficina acontecerá na Fiepe Petrolina, localizada na Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio, no bairro Vila Eduardo. As inscrições devem ser feitas pelo site da FIEPE, e-mail: [email protected] ou telefone: (87) 3861.0554.
