(Foto: Agência Brasil)
A partir de hoje (8) 12 operadoras de saúde suplementar estão proibidas de comercializar 31 planos de saúde. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tomou a decisão com base nas reclamações obtidas pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da própria agência, no primeiro semestre desse ano.
Os planos atendem juntos a 115,9 mil beneficiários, que não serão afetados pela medida. Isso porque as operadoras têm , uma vez que os planos são obrigados a manter a assistência aos clientes. A decisão da ANS proíbe apenas a venda para novos clientes.
A suspensão é temporária e pode ser revertida se as operadoras comprovarem melhoria no atendimento. Foram analisadas 14 mil reclamações, 39,53% referentes a questões gerenciais.
