Lojas da Compesa voltam a atender presencialmente a partir de segunda-feira (03)

(Foto: Ascom)

Quem tem pendência com a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) e não conseguiu resolver pelas vias de atendimento à distância durante a pandemia, poderá tentar uma solução presencial a partir da próxima segunda-feira (03).

144 das 157 lojas de atendimento da Compesa no Estado voltarão a funcionar de forma gradativa e outras exclusivamente através de agendamento. As 13 restantes aguardam os últimos ajustes para a reabertura. A retomada das atividades seguirá um rigoroso protocolo de higiene e de distanciamento a fim de prevenir a disseminação do novo coronavírus.

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Prefeitura de Petrolina vai priorizar atendimento virtual para evitar propagação do coronavírus em repartições

(Foto: ASCOM/PMP)

Diante das novas medidas de isolamento social para conter o avanço do coronavírus, o atendimento à população será alterado nas repartições da Prefeitura de Petrolina. Os serviços presenciais no prédio na prefeitura, bem como nos órgãos ligados à Administração Municipal estarão suspensos até o próximo dia 27, com exceção dos serviços essenciais.

Neste novo momento, o atendimento será realizado, exclusivamente, de forma virtual e uma das principais ferramentas utilizadas pela gestão para manter os serviços é a plataforma ‘Petro online’ disponível no site da prefeitura no link https://petrolina.pe.gov.br/petro-online/ .

No ambiente virtual é possível solicitar quase 250 serviços como comprovante de rendimentos, contracheques, ITBI, IPTU (parcelamento, prescrição), certidões, licença de construção, alvará, baixa de inscrição municipal, entre outros. Além da plataforma no site da prefeitura, os cidadãos também podem ter acesso através do aplicativo ‘1 Doc’ que está disponível para as versões android e IOS e pode ser baixado no link: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.a1doc.theioapp.

Atendimento via WhatsApp:

Além de poder solicitar atendimento através da plataforma e do aplicativo, o cidadão que desejar algum serviço junto à Secretaria Municipal da Fazenda, também pode solicitá-lo via WhatsApp no número (87) 99190-7667.

Já na Ouvidoria Municipal, o cidadão pode solicitar atendimento de segunda a sexta das 7h às 13h através dos números (87) 98844-2540; (87) 98834-7434; (87) 99802-0840 ou ainda pelo WhatsApp (87) 99190-7475.  Solicitações junto ao setor de Recursos Humanos (RH) podem ser feitas tanto através da plataforma e aplicativo quanto através do número de WhatsApp (87) 99645-6080 das 8h às 13h.

Caminhão-Agência da Caixa chega a cidade de Floresta para apoio nas ações do auxílio emergencial

(Foto: Divulgação)

Floresta, no Sertão Pernambucano, receberá na próxima semana um reforço importante para auxiliar as pessoas que precisam de informações sobre o auxílio emergencial que está sendo pago pelo governo federal. A partir de segunda-feira, dia 13 de julho, uma unidade móvel da Caixa Econômica Federal estará na cidade para reforçar o atendimento.

O Caminhão-Agência da CAIXA estará localizado na Praça Coronel Fausto Ferraz, no Centro, e funcionará das 08h às 14h. O local foi escolhido por ser de fácil acesso e permitir a livre circulação de pessoas. No Caminhão, a população terá à disposição todo o atendimento necessário para o recebimento do Auxílio Emergencial. A unidade ficará na cidade até a sexta-feira 17 de julho.

O público-alvo dessa ação são os beneficiários do Auxílio Emergencial de Floresta e cidades vizinhas. A iniciativa visa atender a todos os cidadãos com qualidade e garantir que o auxílio chegue a quem realmente precisa.

O Caminhão-Agência é mais um canal que a CAIXA disponibiliza aos beneficiários do Auxílio Emergencial. Vale ressaltar que os cidadãos têm à disposição o site auxilio.caixa.gov.br, o app CAIXA TEM, utilizado para movimentação e saque dos beneficiários que não possuíam conta ou não eram do Programa Bolsa Família, o App CAIXA Auxílio Emergencial, a central 111 e o site do Ministério da Cidadania para informações sobre o benefício.

Covid-19: Confira os serviços disponíveis nos CRASs de Petrolina durante a pandemia

Desde o início da pandemia do novo coronavírus, muitos serviços da Prefeitura de Petrolina tiveram seus horários de funcionamento alterados, ou feitos por meio digital ou até mesmo suspensos. No entanto, de acordo com o decreto municipal nº 037/2020, a sede da prefeitura como também secretarias e órgãos tiveram seus atendimentos presenciais retomados em horários especiais, adaptando-se às demandas. Dentre essas unidades destacam-se os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).

A Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (Sedesdh) identificou a necessidade de orientar e listar quais são os atendimentos e serviços disponibilizados no CRAS durante esse momento em que é necessário seguir protocolos de prevenção à covid-19, evitando, principalmente, aglomerações no intuito de reduzir risco de contaminação.

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Prefeitura passa a oferecer serviço de apoio e acolhimento virtual em saúde mental durante a pandemia

(Foto: Ascom/PMP)

A Prefeitura de Petrolina passa a oferecer, a partir desta quinta-feira (18), uma ferramenta de apoio e acolhimento em saúde mental essencial para ajudar as pessoas a enfrentarem medos e dificuldades durante a pandemia do novo coronavírus. O apoio e o acolhimento são totalmente virtuais e realizados por psicólogos por meio do Google Meet, serviço de videochamada do Gmail, das 8h às 17h. Antes, porém, é preciso fazer o agendamento pelo telefone (87) 3861-3677.

O acolhimento remoto apresenta vantagens para a oferta de suporte psicossocial durante a pandemia, uma vez que corrobora com as recomendações de distanciamento social e isolamento domiciliar. Dessa forma é possível evitar a circulação desnecessária e, ao mesmo tempo, garantir acolhimento de qualidade. O serviço não faz reagendamento. Se a pessoa necessitar novamente, é preciso realizar o procedimento anterior. Quatro psicólogos estarão disponíveis em cada turno.

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Caixa Econômica Federal funciona neste sábado (6) para pagamento do Auxílio Emergencial

(Foto: Internet)

O funcionamento será das 08h às 12h exclusivamente para fazer pagamento e fornecer orientações sobre o Auxílio-Emergencial, criado pelo Governo Federal, destinado aos trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados.

O auxílio tem o objetivo de fornecer proteção financeira no período de enfrentamento à crise causada pela pandemia do Coronavírus.

Em Petrolina funcionarão as agência do Centro da cidade, na praça Dom Malan e a da Avenida Sete de Setembro, localizada no KM 2. Em Juazeiro, apenas a agência do Centro da cidade, ao lado do Banco do Nordeste irá funcionar.

Clique aqui e saiba se a Caixa Econômica da sua cidade também irá funcionar nesta sábado (6).

Unidade Móvel de Atendimento Médico contemplará 20 comunidades rurais de Petrolina

Com o objetivo de garantir os serviços de saúde para as comunidades mais distantes do centro de Petrolina, a prefeitura continua com os serviços da Unidade Móvel de Atendimento Médico. Neste mês de junho, a equipe de saúde vai atender a 20 localidades do interior. Nesta segunda-feira, 1º de junho, a comunidade Porto da Ilha já foi beneficiada.

Na Unidade Móvel, são ofertados serviços de aferição de pressão arterial, teste de glicemia, entrega de medicamentos, além da solicitação de exames e consultas especializadas, caso necessário. Para ser atendido, não é preciso agendamento, basta comparecer com um documento de identificação e o cartão SUS, a partir das 8h.

Confira o Cronograma

02/06 – Atalho

03/06 – Boa Vista

04/06 – Mudubim

05/06 – Assentamento N. Senhora de Fátima

08/06 – Garça

09/06 – Serra da Santa

10/06 – Santo Antônio

12/06 – Água Viva II

15/06 – Cabaceira

16/06 – Salinas

17/06 – Sítio Coelho

18/06 – Satisfeito II

19/06 – Garcinha

22/06 – Vila 12

23/06 – Cristália

25/06 – Almas

26/06 – Muquém

29/06 – KM 45

30/06 – Santa Fé

Beneficiários podem voltar a tirar dúvidas sobre a 2ª parcela do auxílio emergencial no Centro de Convenções de Petrolina

(Foto: Ascom/PMP)

O Governo Federal divulgou o calendário para o início do pagamento da 2ª parcela do auxílio emergencial e, com isso, a prefeitura de Petrolina vai retomar os atendimentos no Centro de Convenções Sen. Nilo Coelho, em Petrolina. A Central de Atendimento vai voltar a funcionar a partir da segunda-feira (18), das 8h às 12h. O uso de máscaras é obrigatório para acesso.

O serviço é exclusivamente para tirar dúvidas sobre os aplicativos Caixa Auxílio Emergencial e Caixa TEM. O cidadão deve levar documento pessoal com foto, original e cópia. A prefeitura recomenda que antes de procurar o serviço, a população observe o calendário informado pela Caixa e tente tirar suas dúvidas pela Central Telefônica 111.

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Atendimentos da UBS do Mandacaru serão feitos no Antônio Cassimiro nesta sexta

(Foto: Ascom/PMP)

A Prefeitura de Petrolina informou, nessa quinta-feira (14), que os atendimentos na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Mandacaru serão suspensos nesta sexta-feira (15). O motivo é que a equipe de manutenção da prefeitura fará o conserto de uma tubulação de água que se rompeu e ainda irá realizar alguns reparos na estrutura da unidade.

Para não prejudicar os pacientes, a Secretaria de Saúde transferiu os atendimentos desta sexta-feira para a UBS Maria de Lourdes, que fica no bairro Antônio Cassimiro, comunidade vizinha. Após a conclusão dos trabalhos nesta sexta, será feita a limpeza da unidade para restabelecer todos os serviços na próxima segunda-feira (18).

Caixa abre duas horas mais cedo a partir desta segunda

(Foto: Reprodução/Google Maps)

A partir desta segunda-feira (4) a Caixa vai antecipar em duas horas a abertura de todas as agências do país. Com a mudança, pensada para agilizar o atendimento e evitar grandes filas e aglomeração de pessoas aptas a receber o auxílio emergencial de R$ 600, as unidades passarão a funcionar de 8h às 14h. Desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando nesse horário.

O banco também anunciou, a partir desta segunda-feira, um reforço no número de vigilantes nas agências. Serão mais 2.800 que vão se juntar aos 2 mil que já estavam atuando. Além deles, outras 389 recepcionistas vão reforçar orientação e atendimento ao público.

Sábado

Segundo o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, as filas nas agências do banco ocorrem porque os beneficiários do Bolsa-Família e os informais sem conta demandam atendimento pessoal. No próximo sábado (9) 1,4 mil agências vão abrir para realização do saque do auxílio emergencial, serão 498 a mais que nesse sábado (2), quando 902 atenderam a população.

Segunda parcela

Para que se evite filas, o pagamento da segunda parcela do benefício, deste mês, será reformulado e divulgado após uma reunião com o presidente Jair Bolsonaro ainda essa semana. Antes disso uma proposta de datas será discutida com os ministros da Economia, Paulo Guedes e da Cidadania, Onyx Lorenzoni.

Canais Digitais

A prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo “Caixa Tem” .A Caixa ressalta a importância de que só devem ir pessoalmente às agências os usuários que precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e querem receber o benefício em dinheiro.

O banco orienta que aqueles que receberam o crédito por meio da “Poupança Digital Caixa” devem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo.

É importante esclarecer que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da CAIXA podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras. Os beneficiários do Bolsa Família aptos para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes “Caixa Aqui”; ou por crédito na conta “Caixa Fácil”.

Para quem busca informações sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app Caixa | Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111.

Para evitar aglomerações, atendimentos nos Cras de Petrolina devem ser agendados por telefone

(Foto: Ilustração)

A Prefeitura de Petrolina adotou uma nova estratégia para evitar aglomerações nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) do município. Agora, a população que precisar tirar dúvidas sobre atendimentos deve entrar em contato primeiro com o Plantão Social, no telefone (87) 3864-6448. O serviço está disponível das 7h30 às 17h. Outra alternativa é ligar diretamente para sua unidade de referência, das 7h30 às 13h.

A Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (Sedesdh) identificou a necessidade, visto que os Centros de Referência de Assistência Social estão sendo muito procurados pela população em situação de vulnerabilidade. O principal motivo da busca pelo serviço é o interesse em informações sobre a solicitação de benefícios eventuais, como a retirada de cesta básica, por exemplo.

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INSS não irá fazer atendimento presencial durante a pandemia do novo coronavírus

(Foto: Blog Waldiney Passos)

Durante a manhã desta quinta-feira (26) um leitor entrou em contato com a redação do blog Waldiney Passos para reclamar de mudanças no atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Petrolina.

O motivo da reclamação é a suspensão do atendimento presencial no órgão. Desde a última segunda-feira (23) que o INSS só atende os segurados pelos canais online. A medida consta na Portaria nº 412, de 20 de março de 2020, assinada pelo presidente do INSS.

O intuito dessa ação é evitar aglomerações e a proliferação da COVID-19. No período em que as agências estiverem fechadas, os atendimentos serão feitos online, pelo site meu.inss.gov.br e na Central de atendimento 135.

Além disso, o INSS afirmou que não houve alterações no calendário de pagamento dos benefícios. As datas estão disponíveis no site do instituto ou no link https://www.inss.gov.br/o-calendario-de-pagamento-de-beneficios-de-2020-ja-esta-disponivel/

Coronavírus: Secretaria de Governo e Agricultura altera horário de atendimento

Devido às recomendações que visam evitar ou retardar a propagação do novo coronavírus, divulgadas pela Prefeitura de Petrolina, a Secretaria de Governo e Agricultura (Segoa) terá seu expediente realizado por meios exclusivamente virtuais como telefone, WhatsApp e e-mail.

Até o final deste mês, os servidores da pasta desenvolverão suas atividades de casa, mediante demandas recebidas, das 8h às 17h. Segundo a secretaria, os serviços de entrega de currículos, ofícios, demandas internas e solicitações administrativas serão realizados através do e-mail [email protected].

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Unidade Móvel Odontológica vai atender 22 localidades no interior de Petrolina; confira o cronograma

(Foto: Divulgação/PMP)

Com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços de saúde bucal aos moradores do interior de Petrolina, a Unidade Móvel Odontológica da Prefeitura vai atender gratuitamente, 22 localidades da zona rural do município.

Durante todo o mês de março, a Unidade Móvel estará disponível em diferentes locais, com consultório equipado, atendendo quem é usuário das Unidades Básicas de Saúde.

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Hospital Universitário atendeu mais de 8 mil vítimas de acidentes em 2019

(Foto: Ascom)

Um estudo do Conselho Federal de Medicina revelou que nos últimos dez anos, 1,6 milhão de pessoas ficaram feridas no Brasil em acidentes de trânsito, as vítimas geraram um custo de R$ 3 bilhões ao Sistema Único de Saúde (SUS). E o cenário no Vale do São Francisco não é diferente.

Somente no ano passado, o Hospital Universitário (HU) atendeu 8.333 pessoas em decorrência de acidentes automobilísticos, de acordo com o relatório da Unidade de Vigilância em Saúde do hospital. Mais de 70% das vítimas estavam se locomovendo por meio de motocicletas.

“As lesões ocorridas no trânsito provocam perdas econômicas consideráveis para os indivíduos, suas famílias e ao país. Essas perdas decorrem dos custos com tratamentos, incluindo reabilitação e investigação do acidente, bem como da redução ou perda de produtividade, decorrente de incapacidades físicas adquiridas”, destacou a chefe da Unidade de Vigilância em Saúde, Daniely Figueiredo.

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