(Foto: Arquivo)

A partir da próxima segunda-feira (21) segurados poderão agendar atendimentos no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pelo telefone. A medida valerá para salário maternidade e aposentadoria por idade. A solicitação deve ser feita no 135 e será fornecido um número de protocolo de requerimento.

Atualmente, o segurado precisa agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com a iniciativa o órgão espera agilizar os serviços e facilitar a vida do cidadão, acabando com a falta de vagas em caso de visitas até uma agência, que acontecerão somente em casos especiais.

Segundo o INSS, hoje mais de 7 milhões de usuários estão cadastrados no Meu INSS, que é acessível pelo computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS.