Em Petrolina, o Indicador de Desenvolvimento dos Centros de Referência da Assistência Social (ID CRAS), cuja nota é atribuída pelo Ministério da Cidadania, subiu de 2,26, em 2016, para 4,1, colocando a Capital do Sertão como o primeiro lugar no estado de Pernambuco em valorização e fortalecimento das políticas sociais, além da estrutura, recursos humanos e serviços ofertados à população.
O destaque para esse índice, vai para algumas ações e políticas públicas implantadas no município, como o programa Caravana da Cidadania que realizou 11 edições em diversas comunidades em 2019, com mais de 12 mil atendimentos. Destaque também para o CRAS nas Comunidades, que descentralizou os serviços ofertados pelos Centros de Referência em Assistência Social em 37 comunidades, com mais de 3.500 atendimentos. O programa de qualificação profissional, Qualifica Petrolina, capacitou mais de 5 mil pessoas somente neste ano em diversos segmentos.