Clientes criticam atendimento do BB: “Não tem um pingo de respeito com a gente”

Evitar aglomerações é uma das principais recomendações dos órgãos nessa pandemia. Mas no Banco do Brasil o que se viu foi o oposto nesta quinta-feira (22), como o vídeo acima mostra. O Blog flagrou vários clientes aguardando atendimento na parte externa da unidade localizada na Avenida Fernando Góes, no Centro.

Além de estarem muitos próximos uns dos outros e nenhum funcionário organizar o espaço, os clientes são obrigados a esperar no sol de meio dia. A revolta deles era grande. “Péssimo”, “horas e horas esperando”… essas são algumas das queixas ouvidas pela nossa equipe.

O Blog procurou a Assessoria de Comunicação do BB, mas ainda não obteve respostas. O espaço segue aberto ao banco para esclarecimentos.

lockdown de faz de contas na Bahia?

O questionamento é de um leitor do Blog. Ao percorrer algumas ruas da cidade de Juazeiro ele flagrou diversos segmentos não essenciais funcionando normalmente, após às 20h, sem nenhuma intervenção dos órgãos de fiscalização.

“Isso aí é politicagem, isso é pura politicagem, eu tive agora rodando em Juazeiro muitos lugares estão abertos, são bares, espetinhos e a polícia faz vista grossa em muitos lugares, não são todos os lugares que eles estão mandando fechar”, comentou o leitor que preferiu não se identificar.

O governador da Bahia, Rui Costa, estendeu o toque recolher no estado até o dia 31 de março. A decisão tem como objetivo conter o avanço da pandemia do novo coronavírus e foi anunciada na última terça-feira (2). As medidas estabelecidas foram publicadas no Diário Oficial do Estado (DOE) desta quarta-feira (3).

O toque de recolher vale das 20h às 5h, em todo o território baiano, de 3 de março até o dia 1º de abril.

Leitora reclama de lixo acumulado em avenida do bairro João de Deus em Petrolina

Uma leitora entrou em contato com o Blog Waldiney Passos fazendo um apelo para que a prefeitura de Petrolina retire entulhos que foram colocados em frente a casa onde ela mora.

A denunciante diz que mora na Avenida Emídio Dentista, bairro João de Deus. A mesma informou que funcionários do município já foram ao local e retiraram parte do entulho, mas um vizinho vive jogando lixo da reforma de uma igreja no mesmo local e moradores do bairro Nova Vida 1 também jogam.

A dona de casa diz que já fez a denúncia várias vezes a prefeitura, mas nada foi feito para mudar a situação e agora estão aparecendo animais peçonhentos na casa dela. A equipe do Blog já entrou em contato com a assessoria da prefeitura e aguarda retorno.

Motoristas reclamam de problemas em semáforos de Petrolina

(Foto: Ilustração)

Desde o início da manhã desta sexta-feira (28) que motoristas entraram em contato com o Blog para reclamar de problemas em alguns semáforos que disciplinam o trânsito em algumas ruas de Petrolina.

Uma das reclamações dava conta de problemas no semáforo da avenida Honorato Viana. A lâmpada do equipamento que indica a passagem sentido antigo Makro/Integração estava apagada, segundo um leitor.

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Populares reclamam de esgoto estourado em pleno Centro de Juazeiro

Esgoto tem prejudicado comércio no local.

Um esgoto estourado em pleno Centro de Juazeiro (BA), próximo à praça do Índio, tem tirado o sossego de comerciantes e populares. Segundo informações repassadas ao nosso blog, já são quase duas semanas que o problema apareceu e nenhuma atitude foi tomada para resolver o problema.

Ainda de acordo com informações, o mau cheiro incomoda quem passa pela via. “Espero que seja resolvido, porque isso é um desrespeito com a população juazeirense”, disse Paulo Oliveira, que é sobrinho de uma comerciante do local.

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Juazeiro: SAAE aumenta taxa de esgoto de 50% para 80% e consumidor reclama

Um morador de Juazeiro levou um susto ao receber a conta de água que veio neste mês de setembro. Até o mês de agosto, o Serviço Autônomo de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), responsável pelo o abastecimento na cidade, cobrava 50% de taxa de esgoto sobre o valor de consumo de água. Na cobrança que veio no mês de setembro, a taxa passou para 80% sobre o valor de consumo, sem aviso prévio, segundo ele.

 “Observei na conta de água de setembro de 2020,que o valor do m3 da água continua o mesmo, mas que a taxa de esgoto aumentou de 50% para 80% do valor da água. Nessa lógica gastei R$ 56 de água e deveria pagar R$28, mas com esse aumento vou pagar R$ 45 só de taxa de esgoto”, contou o professor o professor universitário Francisco de Assis Silva.

Francisco que mora na travessa José Matias de Moraes Filho, no Bairro Maringá, detalhou as cobranças no papel de água.

Valor da conta: R$ 114,71 sendo que:
R$ 56,41 de água
R$ 45,21 (esgoto 80% da água)
R$ 0,92 taxa de conservação de hidrômetro
R$ 12,07 taxa de coleta de lixo

O professor não gostou nada nada desse acréscimo no orçamento. “Em tempo de pandemia, de recessão. Em tempos de auxílio emergencial, fazer isso com a população é maldade”, concluiu.

O SAAE informou através de sua assessoria de comunicação que, o usuário deve comparecer ao setor comercial da empresa, no centro da cidade e solicitar uma revisão na sua conta para saber o que houve.

Leitora reclama da falta de água no Quati II e no Caxeado

(Foto: Ilustração)

Foram muitas as reclamações neste final de semana da falta de água em alguns bairros de Petrolina. Nossa redação, recebeu vários desabafos dos moradores, em um deles a leitora Vanessa Moura, informa que a situação é desumana e que muitas famílias ficam sem água até mesmo para beber.

Confira!

Mais uma vez a Compesa está testando a paciência da comunidade do quati II e cacheado. Hoje completam 3 dias seguidos sem água em todo o bairro, e o pior é que não fomos informados da falta de água previamente. É extremamente desumano em meio a uma crise de saúde pública a população ficar sem água, algumas famílias não tem água nem para beber imagine para higiene pessoal. Vamos ser indenizados? A Compesa vai pagar caminhões pipa para abastecer nossas casas? Como as mães vão explicar para suas crianças que elas não podem beber água ou comer porque não tem mais dinheiro pra comprar água mineral? É indignante!

Leitor denuncia falta de água no centro de Petrolina nas últimas 48 horas

(Foto: Ilustração)

A denúncia foi realizada neste sábado (15), através do e-mail do Blog Waldiney Passos, há exatamente às 8:19 da manhã. Entramos em contato com a assessoria de comunicação da Compesa, mas até as 15:53, do mesmo dia, ainda não havia chegado uma resposta da Companhia Pernambucana. O espaço continua franqueado a empresa.

Segue na íntegra a reclamação do leitor:

“Há dois dias estamos sem água potável na rua Manoel Clementino, no centro de Petrolina. Já tentamos entrar em contato com a Compesa, mas ninguém atende, nem a companhia emite qualquer informativo sobre previsão de retorno do abastecimento. Em tempos de coronavírus, isso é um fato extremamente preocupante porque precisamos ter cuidados redobrados com a higiene. Há cerca de dez dias que o abastecimento, invariavelmente, é suspenso nessa rua, mas retorna à noite. Desta vez, entretanto, isso não aconteceu. Além disso, é um transtorno para quem paga as contas que a Compesa envia regularmente todos os meses. Nisso ela é muito competente!
Nesse sentido, apelamos a esse blog para que intervenha junto à Compesa e possa ajudar os moradores a ter o retorno do abastecimento d’água. Agradecemos um retorno. Obrigado!”

População denuncia aglomeração de pessoas nos ônibus coletivos e prefeitura de Petrolina anuncia aumento da frota de veículos

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

Em meio à pandemia do novo coronavírus, a recomendação é que as pessoas não saiam de casa. No entanto, alguns serviços não foram suspensos, as lojas do comércio continuam abertas e os funcionários precisam trabalhar. Em Petrolina (PE), muitas pessoas ainda insistem em transitar pelas ruas da cidade, o que tem gerado aglomeração de pessoas nos ônibus coletivos.

Uma leitora do Blog Waldiney Passos flagrou a superlotação de um ônibus do transporte coletivo, e, diante das medidas preventivas decretadas em nível municipal, estadual e nacional, ela cobra a higienização dos veículos, além de outras medidas que garantam a segurança da população.

Hoje (19), a Autarquia Municipal de Mobilidade (Ammpla) anunciou que já está fazendo adequações na frota e também no número de viagens para diminuir, ainda mais, o fluxo dentro dos veículos. De acordo com o diretor presidente da Ammpla, Edilson Leite, uma das primeiras medidas foi ampliar a frota circulante de 75 para 80 veículos.

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Após chuvas, rua do Jardim Guararapes fica alagada e moradores cobram providências

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

A tão esperada chuva chegou nesta quarta-feira (18), para alegrar a população de Petrolina (PE) e região. No entanto, problemas de infraestrutura também apareceram.

A Rua 4 do bairro Jardim Guararapes, em Petrolina, ficou alagada. Os moradores ficaram impossibilitados de sair de suas casas, já que a água continua empossada. E eles cobram providências.

O Blog Waldiney Passos entrou em contato com a prefeitura, para saber quais providências serão tomadas. Em nota, a gestão municipal dique que “irá encaminhar uma equipe para avaliar a situação e posteriormente tomar as medidas cabíveis.”

Moradores da zona rural de Petrolina cobram melhorias nas estradas e prefeitura ressalta Operação Tapa-buraco

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

Moradores da zona rural de Petrolina (PE) entraram em contato com o Blog Waldiney Passos, para denunciar as condições precárias das estradas em mais de dez comunidades no interior da cidade. “Um verdadeiro abandono, essas fotos foram enviadas por alunos da rede municipal, vejam o risco de um capotamento de um ônibus escolar”, disse preocupado um morador da região.

De acordo com os denunciantes as localidades afetadas são: Pau ferro, Barreiros, Fazenda Altos/Salinas, Tigre, Empareda, Boa Vista, Favela, Garcinha, Pereiros e Santa Fé.

O Blog Waldiney Passos entrou em contato com a Secretaria de Agricultura, para saber quais providências serão tomadas. Em nota, a pasta informou que o volume de chuva tem dificultado a atuação das equipes na zona rural, mas ressaltou a realização da Operação Tapa-buraco, como ação de reparação das estradas. Confira a íntegra da nota:

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Portal que atende consumidor registrou 780 mil reclamações em 2019

(Foto: Ilustração)

Criado com o objetivo de facilitar a interlocução direta entre consumidores e empresas para a solução de conflitos, o portal consumidor.gov.br recebeu 780 mil reclamações em 2019. Desse total, 81% foram solucionados. O prazo médio para que alguma resposta fosse apresentada foi de até 6,5 dias.

No mesmo ano, os Procons cadastrados no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) fizeram mais de 2,5 milhões de atendimentos, e apresentaram um índice de solução de 76,5%.

Os dados constam do boletim Consumidor em Números, divulgado hoje (10) pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça.

A exemplo do que ocorreu em anos anteriores, o setor de telecomunicações foi o que gerou maior número de reclamações apresentadas pelos consumidores, abrangendo quase 40% do total de demandas na plataforma.

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Empresa restringe acesso da porta do meio dos ônibus, usuários reclamam e prefeitura de Petrolina explica medida

(Foto: Internet)

Nos últimos dias, o Blog Waldiney Passos foi procurado por leitores, usuários do transporte coletivo em Petrolina (PE), que reclamam de uma medida tomada pela empresa Atlântico, proprietária da nova frota de veículos.

De acordo com os denunciantes, a porta do meio dos ônibus, agora, é exclusiva para embarque de portadores de deficiência. Vale lembrar, que a porta do meio comporta o elevador, que viabiliza a entrada dos cadeirantes. Segundo os usuários, a ação tem dificultado o acesso ao transportes, já que na maioria, os veículos estão lotados.

“Os ônibus do Pedra Linda não estão abrindo a porta do meio, todos os dias eu pego o ônibus com meu filho de colo e está sendo um trastorno por que os ônibus vão cheio e pra sair é uma dificuldade. Perguntei a um motorista o por que, mas o mesmo só informou que não está abrindo”, relatou uma leitora.

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Em nota, operadora TIM afirma que não identificou falha nas Estações que atendem a cidade de Lagoa Grande

(Foto: Ilustração)

Nesta quinta-feira (27), o Blog Waldiney Passos publicou matéria sobre os transtornos enfrentados por moradores da zona rural de Lagoa Grande, causados pelas condições do serviço da operadora de telefonia móvel TIM. A reclamação partiu dos moradores de Jutaí. De acordo com os denunciantes, as quedas no sinal durante as ligações são contantes.

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Morador de Lagoa Grande cobra melhorias na cobertura da TIM em Jutaí

Em nota enviada ao Blog, a operadora TIM informou que “não identificou falha nas Estações que atendem a cidade de Lagoa Grande (PE) e que o desempenho da companhia na cidade atende a todos os indicadores Anatel.” A TIM disse que vai continuar acompanhando o desempenho da rede na região. Confira a íntegra da nota:

“A TIM informa que não identificou falha nas Estações que atendem a cidade de Lagoa Grande (PE) e que o desempenho da companhia na cidade atende a todos os indicadores Anatel. No entanto, com foco na máxima satisfação dos seus clientes, a companhia reforça que continuará analisando o comportamento da sua rede para realizar qualquer ajuste que se faça necessário. Quanto ao Distrito de Jutaí, a TIM informa que não tem abrangência na localidade e esclarece que as áreas rurais são cobertas pelas empresas de telefonia móvel, segundo critérios de obrigação estabelecidos pela agência reguladora. Para outras informações, os clientes da TIM podem entrar em contato com o Centro de Relacionamento pelo *144 do próprio celular ou 1056 de qualquer telefone convencional.”

Leitor reclama de falta de infraestrutura no bairro Cosme e Damião e prefeitura diz que encaminhará equipe ao local

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

Um leitor do Blog Waldiney Passos registrou a falta de infraestrutura no bairro Cosme e Damião, em Petrolina (PE), e pede providências do poder público municipal.

De acordo com o denunciante, a falta de pavimentação nos entornos do Pátio Ana das Carrancas tem dificultado a vida de quem trafega pelo local.

“Aqui é um corredor de ônibus, e a estrada é de terra,  tem muito buraco. Só Deus sabe o sofrimento de quem passa por aqui pra sair no João de Deus”, disse o leitor.

O Blog Waldiney Passos entrou em contato com a prefeitura, que por meio de nota, informou que “irá encaminhar uma equipe para avaliar a situação e, posteriormente, colocar na programação das atividades da Operação Tapa-buraco.”

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