(Foto: Reprodução/ IMIP)
Na manhã desta terça-feira (29) a Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE/IMIP) divulgou os números de balanço do ano passado, que apontam crescimento em alguns dos seus principais serviços.
Vale ressaltar que o bom desempenho da Unidade, consolidado ao longo dos últimos cinco anos, pode ser comprovado de várias maneiras, mas a gestão escolhe o índice de satisfação do usuário como seu melhor avaliador, já que é para o paciente que todo trabalho é voltado. “Quase 70% dos usuários consideram o nosso serviço bom/excelente e esse, sem dúvida, é o nosso melhor número”, garante a coordenadora geral, Graziella Franklin.
UPA 24h (Urgência e Emergência)
Na UPA 24h foram registrados 115.518 atendimentos (em 2017 foram 108.504), sendo 105.889 na urgência e emergência clínica, 6.026 na odontológica e 3.603 no serviço social. Neste setor, ainda foram contabilizados 540.081 procedimentos, divididos entre os serviços de radiologia, laboratório, nebulização, eletrocardiograma, telemedicina, medicação, sutura e curativo.
Com todos esses dados, a urgência e emergência apresentou, no ano de 2018, uma taxa de resolutividade ainda maior, de 97,27%, e isso significa que quase 100% dos casos que chegaram à Unidade foram resolvidos no próprio serviço. Sobre o perfil da UPA 24h, observou-se que o maior percentual recebido no acolhimento da classificação de risco permanece o de casos verdes (pouco urgentes). Esse índice ainda gira em torno de 75/78%.
UPAE (Serviço de Especialidades)
Já no serviço de especialidades da UPAE Petrolina foram contabilizadas 75.189 consultas ambulatoriais, 15.590 atendimentos multiprofissional (serviço social, psicologia, nutrição, fonoaudiologia e enfermagem), 15.581 sessões de fisioterapia, 167.085 mil exames e 6.662 mil cirurgias eletivas foram executadas.
A procura maior registrada durante o ano foi pelas especialidades médicas de dermatologia, cardiologia e oftalmologia; havendo uma demanda crescente pelas cirurgias (de pequeno porte) gerais e oculares.
