TIM confirma demissões do setor de teleatendimento

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A unidade de Prazeres da Tim, onde funciona o teleatendimento da operadora, realizou na manhã desta sexta-feira a demissão dos 1200 funcionários do setor. No lugar do call center assumirão três empresas localizadas no Rio de Janeiro. A decisão provocou insatisfação e surpresa dos funcionários que chegaram para trabalhar e foram chamados para assinar a saída. De acordo com relatos, houve tumulto em frente a empresa durante esta manhã.

“Estou indo para o turno da tarde, mas sei que vou lá para chorar, assinar minha demissão e me despedir dos colegas. Desde ontem eles estão retirando os computadores das salas. No setor que eu estou são 500 pessoas e não tivemos nenhum posicionamento dos nossos chefes. Muitos deles nem participaram das reuniões e também ficaram surpresos”, conta um funcionário que trabalha na Tim há quatro anos e preferiu ter sua identidade preservada.

Outra funcionária que também não quis se identificar afirmou que trabalhou ontem para fechar uma meta até a meia noite e hoje não chegou nem a entrar na empresa. “Já havíamos ouvido um boato de que a gente só trabalhava até o dia sete, mas não tivemos nenhuma confirmação, nem conversa. A gente chegou hoje e foi direto para uma sala Em nota, a Tim afirmou que está realizando uma “reorganização em suas atividades de atendimento ao consumidor”. Todo o processo foi conduzido com a máxima responsabilidade perante nossos funcionários, em diálogo contínuo com os sindicatos, incluindo a oferta de um pacote diferenciado de suporte aos colaboradores impactados, que inclui extensão do plano de saúde por seis meses, indenizações adicionais (incluindo auxílio-creche e auxílio filho portador de deficiência) e um plano de suporte ao colaborador”, afirmou a companhia.

Contrapartida
O Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações em Pernambuco (Sinttel/PE) afirmou que a empresa cumpriu os termos do acordo negociado ontem, que inclui o pagamento de meio salário mínimo por ano trabalhado – com mínimo de um salário e máximo de cinco –, participação nos resultados, auxílio transporte e refeição referente ao mês inteiro e continuidade de plano de saúde até 31 de dezembro de 2016 (inclusive para os dependentes). Os aparelhos telefônicos e modem 4G cedidos em comodato aos funcionários não precisarão ser devolvidos.

Além disso, todos os que recebem auxílio-creche, que é para homens e mulheres com filhos até sete anos, terão direito a R$ 2.100 por filho. No caso de crianças especiais, o valor passa para R$ 3.600”, declarou o presidente do Sinttel/PE, Marcelo Beltrão. Segundo ele, a informação repassada é de que gestantes e deficientes serão relocados para outras áreas.

Com informações de Diário de PE

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