Compesa – Página: 32 – Blog do Waldiney Passos

Compesa adota nova estratégia de comunicação para avisar aos clientes sobre falta de água

8 de agosto de 2019 às 06:21

A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) está com uma nova estratégia de comunicação para estreitar e fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Desde a semana passada, iniciou a divulgação, via WhatsApp, de informações sobre paralisações de sistemas de abastecimento com falta de água por um período que ultrapasse 24h.

Por meio do “Plantão Compesa”, um Template que consta o serviço que será realizado, o período da manutenção, a área afetada, a previsão de conclusão da obra e o prazo para a retomada do abastecimento, quer seja proveniente de uma paralisação programada ou emergencial.

LEIA MAIS

Compesa faz intervenção e abastecimento de alguns bairros de Petrolina sofrerá alterações

Abastecimento Compesa Informativos Pernambuco Petrolina Utilidade pública

7 de agosto de 2019 às 18:00

(Foto: Ilustração)

Em virtude da obra de duplicação da Avenida Hermes da Fonseca, mais conhecida como Estrada da Banana, no bairro Antônio Cassimiro, a Compesa fará o rebaixamento das tubulações de água localizadas ao longo dos três quilômetros da Avenida.

Dessa forma, segundo a Companhia, será preciso suspender diariamente o abastecimento dos bairros Pedra Linda, Antônio Cassimiro I e II, Mandacaru, Vale Dourado e Novo Tempo, até o dia 30 de agosto. O serviço de suspensão das tubulações foi solicitado pela prefeitura de Petrolina, responsável duplicação da via.

Esse cronograma foi definido após reunião em conjunto, na última segunda-feira (05), entre a Compesa e a Secretaria municipal de Infraestrutura. Também ficou acordado que as máquinas a serviço da prefeitura farão a terraplanagem por trechos, à medida que a Compesa for avançando nos serviços, justamente para evitar novos estouramentos na rede.

Compesa realiza manutenção preventiva em Estação de Tratamento; confira as localidades que ficarão sem água neste domingo

Abastecimento Compesa Informativos Pernambuco Petrolina Utilidade pública

4 de agosto de 2019 às 09:00

(Foto: Ilustração)

A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) realizará, neste domingo (4), serviços de manutenção preventiva no sistema elétrico da Estação de Tratamento de Água 1 (ETA), localizada no Centro de Petrolina. O serviço teve início às 8h30 e o sistema deverá ser religado a partir das 12h.

Essa ETA é responsável pelo abastecimento de 60% da cidade de Petrolina e, em função da paralisação do sistema por três horas e meia, haverá queda de pressão ou falta de água em bairros das regiões Norte, Central e Leste.

Relação de localidades que terão o abastecimento comprometido

Loteamentos: Recife, Nossa Senhora Rainha dos Anjos, Vitivinícola, Padre Cícero, Santa Bárbara, Vale Dourado e Arco-íris. Condomínios: Água Viva, Portal das Águas e Buona Vita. Bairros: Centro, Vila Eduardo, Vila Marcela, Jardim Amazonas, Vila dos Ingás, Vila Eulália, Alto do Cocar, Mandacaru, Pedro Raimundo, Terras do Sul, Quati, bairro São José (Alto Cheiroso), Santa Luzia, Jardim São Paulo, São Jorge, Henrique Leite, Vila Débora, Novo Horizonte, Jatobá, Residencial Monsenhor Bernardino, Carneiros, Cidade Universitária, Residencial Vivendas I e II, Dom Avelar, São Joaquim, Vila das Imbiras, Vila Vitória, parte do José e Maria, Vila Mocó, parte do Gercino Coelho, Km 2, Areia Branca, Dom Malan, Caminho do Sol, Maria Auxiliadora, Jardim Maravilha, Ouro Preto, Alto Grande, Antônio Cassimiro, Vale do Grande Rio e Pedra Linda.

“O mesmo asfalto que a prefeitura pega pra fazer pavimentação, a gente pega também, agora, igual não fica”, diz Gerente Regional da Compesa

Compesa Entrevistas Informativos Petrolina

29 de julho de 2019 às 17:00

(Foto: Ilustração)

Nos últimos meses, as obras de pavimentação ganharam as ruas dos bairros, e principais avenidas de Petrolina (PE). Ao mesmo tempo, as manutenções da Compesa também são realizadas, e muitas delas, interferindo diretamente no asfalto recuperado.

Petrolinenses de várias localidades procuraram o Blog Waldiney Passos, para denunciar o serviço de manutenção da Compesa. “As avenidas todas pavimentadas, aí vem a Compesa e destrói”, disse indignado, um leitor do Blog.

Em entrevista ao Blog, o Gerente Regional da Compesa, João Raphael Queiroz, afirmou que a principal causa de estouramentos em vias pavimentadas recentemente, se dá pelo peso de um equipamento utilizado nas obras da prefeitura.

“[…] Foram poucos os estouramentos que agente teve, e vale lembrar também que o processo de repavimentação utiliza um rolo compactador de 13 toneladas, vibratório, isso está tremendo até as canetas de um escritório dentro das casas, imagine a tubulação que está em baixo. Agente prima pela reposição do pavimento de uma forma que a gente possa trazer uma certa segurança”, explicou.

LEIA MAIS

Vazamento continua em rua do José e Maria e leitora reclama

Compesa Petrolina

29 de julho de 2019 às 09:30

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

Uma leitora entrou em contato com nosso blog para denunciar um antigo vazamento de água limpa na Av. Francisco Coelho de Amorim, no bairro José e Maria, em Petrolina (PE). Segundo a denúncia, o vazamento, em frente à Escola Municipal 21 de Setembro, fica mais evidente à noite, quando a pressão da água fica mais forte.

A mesma denúncia havia sido feita na semana passada, quando nosso blog foi informado pela Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) que foi feito o reparo na última segunda-feira (22). No entanto, segundo a leitora, o vazamento continua.

Voltamos a entrar em contato com a Compesa e aguardamos respostas.

Gerente Regional da Compesa fala sobre rodízio de abastecimento em cidades do Sertão Pernambucano

Abastecimento Compesa Entrevistas Informativos Lagoa Grande Pernambuco

26 de julho de 2019 às 16:30

João Raphael Queiroz, Gerente Regional da Compesa (Foto: Blog Waldiney Passos)

O rodízio de abastecimento já é realidade em Lagoa Grande (PE). Desde dezembro do ano passado, o Blog Waldiney Passos recebe semanalmente, reclamações da dinâmica que parece não suprir as necessidades do município. O bairro do Vasco é um dos mais afetados pelo esquema de rodízio realizado pela Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), segundo moradores da localidade.

“Todo final de semana falta água, ninguém suporta mais, não tem jeito mais para a Compesa. Esse sistema de abastecimento de água com rodizio só tem dois dias com água e quatro dias sem água, a gente paga a conta dos trinta dias do mês, mas não tem água todo dia”, desabafa um morador da Rua José Ricardo, bairro do Vasco.

Outro lado

Em entrevista ao Blog Waldiney Passos, o Gerente Regional da Compesa, João Raphael Queiroz, afirmou que são vários os fatores que prejudicam o rodízio de abastecimento. ” Temos diversos problemas, são 140 km de rede, onde pode acontecer de tudo, desde falta de energia nas nossas unidades ou obras. […] Furtos de água que acabam provocando estouramento, furtos de água que acabam provocando falta de água, então tudo isso prejudica o abastecimento que a gente tem feito”, disse o gestor, ressaltando que Petrolina não é abastecida por esquema de rodízio, a dinâmica é realizada em cidades do Sertão Pernambucano como Dormentes, Afrânio e Lagoa Grande.

LEIA MAIS

Espaço do Leitor: moradora do José e Maria chama atenção da Compesa para vazamento

Compesa Espaço do leitor Petrolina

22 de julho de 2019 às 13:30

Vazamento começou há mais de 15 dias (Foto: Reprodução/WhatsApp)

Uma moradora do bairro José e Maria, em Petrolina, procurou a Redação do Blog para fazer um apelo à Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa). Há mais de 20 dias um vazamento de água limpa surgiu na Avenida Francisco Coelho de Amorim.

O problema, segundo a leitora, é em frente à Escola 21 de setembro. “O vazamento fica evidente à noite devido a pressão da água, ninguém nunca tomou providência. É lamentável o descaso dele com um bem tão precioso“, disse à nossa produção.

Nós entramos em contato com a Compesa que está averiguando a situação. No entanto, é importante que os leitores façam o registro da queixa na Companhia e anotem o número do protocolo, a fim de agilizar a demanda.

Em nota, Compesa informa remoção de hidrômetro para outro ponto do bairro José e Maria

Compesa Informativos Nota de esclarecimento Pernambuco Petrolina

19 de julho de 2019 às 18:00

Na manhã desta sexta-feira (19) o Blog Waldiney Passos publicou uma matéria sobre uma reclamação de moradores do bairro José e Maria, em Petrolina (PE). Há mais de 15 dias, a população da referida localidade vinha sofrendo com um hidrômetro quebrado na Avenida Francisco Coelho de Amorim.

Em nota enviada ao Blog, a Compesa informou que o equipamento foi removido e instalado em outro local, no intuito de sanar o vazamento constante, devido ao tráfego intendo de veículos no local. Confira a íntegra da nota:

“A Compesa esclarece que remanejou, nesta manhã (19), o hidrômetro que apresentava vazamento na Avenida Francisco Coelho de Amorim, próximo a Chepa Motos. Os técnicos da Companhia decidiram deslocar o medidor de água para outro ponto porque estava ocorrendo vazamento com frequência. Isso estava ocorrendo devido ao tráfego intenso de veículos na área, situação que estava provocando danos ao equipamento.”

Espaço do Leitor: hidrômetro quebrado há 15 dias irrita moradores do José e Maria, em Petrolina

Compesa Espaço do leitor Petrolina

19 de julho de 2019 às 13:00

Segundo leitor, problema começou há 15 dias

A Redação do Blog recebeu uma demanda de moradores do José e Maria, em Petrolina. Há mais de 15 dias um hidrômetro está quebrado na Avenida Francisco Coelho de Amorim, uma das principais vias do bairro. Enquanto isso, a água limpa escorre pela via, provocando desperdício desse bem.

Segundo um leitor que preferiu não ser identificado, o hidrômetro pertence a um estabelecimento comercial e proprietário não acionou a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa). “Pedimos que uma equipe vá ao local para averiguar a situação, o proprietário não faz nada“, relatou.

Nossa produção entrou em contato com a Compesa que informou estar ciente da demanda e em breve se manifestará oficialmente.

Após publicação de matéria, Compesa realiza desobstrução de esgoto no Gercino Coelho

Compesa Informativos Nota de esclarecimento Pernambuco Petrolina

17 de julho de 2019 às 17:30

(Foto: Arquivo)

Na última terça-feira (16), o Blog Waldiney Passos publicou uma matéria sobre um esgoto localizado na Rua Pio XII, bairro Gercino Coelho, em Petrolina, que a há mais de 20 dias incomoda moradores e clientes de um restaurante.

Hoje (17), a Compesa enviou uma nota de esclarecimento ao Blog, informando que a desobstrução do esgoto foi realizada nesta quarta-feira. Confira a íntegra da nota:

“A Compesa informa que realizou hoje, dia 17, a desobstrução do esgoto da Rua Pio XII, bairro Gercino Colho, região central de Petrolina. Entretanto, a Companhia esclarece que diferente do relatado pelo leitor, não existia registro do 08000810185 para a realização do serviço. O registro da reclamação no sistema, faz com que o atendimento seja agilizado.”

Esgoto no Gercino Coelho incomoda moradores e clientes de restaurante

Compesa Espaço do leitor Petrolina

16 de julho de 2019 às 09:30

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

O cliente de um restaurante localizado na Rua Pio XII, no bairro Gercino Coelho, em Petrolina enviou pelo WhatsApp do Blog uma queixa sobre o esgoto na via. Segundo o leitor, o problema já dura mais de 20 dias e nenhuma providência foi tomada.

“O esgoto incomoda moradores e clientes que vão almoçar, mas ficam naquele mau cheiro”, relatou à nossa produção. Segundo apuração do Blog, esse é um problema recorrente na rede de esgoto do bairro.

Nós procuramos a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), para saber quando a demanda será resolvida. Contudo, até o momento não tivemos resposta. Seguimos acompanhando a cobrança do leitor.

Leitor chama atenção da Compesa para vazamento de água limpa no Dom Avelar

Compesa Espaço do leitor Petrolina

15 de julho de 2019 às 13:30

Um leitor do Blog enviou para nossa Redação um vídeo mostrando um vazamento de água limpa na Rua da Motivação, no bairro Dom Avelar, em Petrolina. Segundo ele, o problema começou na noite de ontem (14) e a água está escorrendo por toda a via.

“Desde ontem, tem muita água aqui. É um cano estourado, até agora ninguém veio aqui. É um grande desperdício“, relatou o leitor à nossa produção.

Outro lado

O Blog entrou em contato com a Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA). Segundo a Companhia, uma equipe irá ao bairro na tarde de hoje (15) para realizar o conserto.

“A Companhia orienta aos usuários que sempre registrem os problemas de vazamento ou de falta d’água através do 08000 810 195, procedimento que agiliza a solução das demandas em até 48 horas”, conclui a nota.

Conta de água em Pernambuco vai aumentar 6,72% em agosto

Compesa Informativos Pernambuco Utilidade pública

13 de julho de 2019 às 14:00

(Foto: Ilustração)

A população pernambucana deverá ficar atenta à conta de água e esgoto. Isso porque, a partir de agosto, o processo de revisão tarifária da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) terá um reajuste de 6,72% sobre as tarifas dos serviços de abastecimento de água e de coleta e tratamento de esgotos sanitários, prestados pela Companhia.

Esse percentual representará um acréscimo de R$ 2,77 na tarifa residencial. Para esses clientes, que apresentam um consumo mensal de até 10 mil litros de água (10m3), a tarifa passará de R$ 41,30 para R$ 44,08. Já para os consumidores de baixa renda, que pagam a tarifa social, o aumento significará R$ 0,59 a mais nas contas, com a fatura passando de R$ 8,63 por mês para R$ 9,22. As tarifas comerciais e públicas, vão custar agora R$ 64,84 e R$ 62,67, respectivamente.

Antes de entrar em vigor, o valor será publicado no Diário Oficial deste sábado (13), e só entra em vigor a partir do dia 12 de agosto. “A resolução será publicada no Diário Oficial, e ocasiona em uma conta ajustada para o consumidor, que terá um percentual de ajustamento no valor pago”, contou Frederico Maranhão, diretor de regulação da Arpe.

LEIA MAIS

Compesa responde leitor sobre obra no Portal da Cidade

Compesa Espaço do leitor Infraestrutura Nota de esclarecimento Petrolina

9 de julho de 2019 às 12:00

(Foto: Reprodução/WhatsApp)

No último final de semana o Blog mostrou a queixa de um leitor a respeito do bairro Portal da Cidade, em Petrolina. A comunidade chamava atenção para uma obra na Rua do Pandeiro que está causando muita dor de cabeça as moradores.

A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) respondeu através de nota desconhecer qualquer problema de falta d’água na rua. Contudo, uma equipe será enviada ao endereço a fim de apurar possíveis irregularidades na obra. “Caso seja comprovado os danos à rede de distribuição de água, a Compesa adotará as providências para executar os serviços de reparo”, informa a nota.

Confira a seguir a resposta da Companhia:

LEIA MAIS

Após notificação da prefeitura, Compesa trabalha para concluir obra emergencial na Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio

Compesa Informativos Pernambuco Petrolina

8 de julho de 2019 às 17:00

(Foto: Arquivo)

Na manhã desta segunda-feira (8), o Blog Waldiney Passos publicou uma matéria sobre os transtornos provocados por uma obra emergencial da Compesa, realizada na Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio durante o fim de semana. A denúncia partiu de um leitor.

Em um comunicado divulgado há pouco, a Companhia informou que as equipes estão trabalhando para finalizar a obra, até o final do dia. A obra para substituição de um trecho de uma rede de abastecimento de água, atravessa a Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio, no bairro de São José, em Petrolina, em frente ao River Shopping. Os trabalhos iniciaram na última sexta-feira (5). “Em função da complexidade do serviço e de algumas interferências, levaram um tempo maior para conclusão”, explicou a empresa.

LEIA MAIS

30 313233 34